PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MASA PANDEMI COVID 19
Main Article Content
Riski Melia Wati
Iskandar Ali Alam
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan pada masa pandemic covid 19 di Showroom Kharisma Motor Tulang Bawang Barat.Penelitian ini menyangkut 65 responden dimana penetapan nya menggunakan rumus slovin. Penyatuan data dilakukan dengan memakai metode observasi dan kuisioner, metode analisis data yang digunakan adalah uji instrument, Analisis Regresi Linier Berganda, uji t dan uji F. Hasil penelitian di peroleh persamaan regresi linier berganda Y=1,592 + 0,454 X1 + 0,558 X2 + et. Pengujian hipotesis persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan dengan taraf signifikansi 5% yaitu thitung 4,187 > ttabel1,998 artinya H1 diterima dan H0 ditolak. Pengujian hipotesis promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan dengan taraf signifikansi 5% dengan hasil, thitung 5,030 > ttabel1,998 artinya H1 diterima dan H0 ditolak. Pengujian hipotesis F dengan taraf signifikansi 5% yaitu Fhitung (137,151) > Ftabel (3,15), artinya H1 diterima dan H0 ditolak. yang berarti persepsi harga dan promosi penjualan secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Dengan demikian hipotesis penilian yang dalam penelitian ini dapat diterima.
Budiastari, S. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Beton Siap Pakai Holcim Di Jakarta. Jurnal Dinamika Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 87–106. https://doi.org/10.21009/jdmb.01.1.4
Fatmawati, N., & Soliha, E. (2017). Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Matic “Honda.” Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 10(1), 1. https://doi.org/10.20473/jmtt.v10i1.51 34
Iskandar. (2015). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(2), 242–265.
Jeplyansyah, J., & Oktaviannur, M. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Selama Masa Pandemi Covid-19. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(7), 1213–1224. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i7.144
Lestira, T., Warganegara, P., Dita, S. T., Ekonomi, F., Lampung, U. B., Pagar, J. Z. A., No, A., Ratu, L., & Lampung, B. (2021). Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mokko Factory Mall Kartini di Bandar Lampung (Studi Kasus Penjualan Donat). Ekonomi Dan Bisnis.
Liswatin, L., & Sumarata, R. P. (2022). Pengaruh Struktur Modal, Kinerja Keuangan dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan. Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi, 1(2), 79-88.
Nartin, N., & Musin, Y. (2022). Work Productivity of Employees at The Regional Financial and Assets Management Agency of Konawe District. International Journal of Social Science, Education, Communication and Economics (SINOMICS JOURNAL), 1(2), 251-256.
Rivai, A. R., & Wahyudi, T. A. (2017). Pengaruh Persepsi Kualitas, Citra Merek, Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Bisnis Dan Komunikasi, 4(1), 29–37.
Sugiono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (1st ed.). ALFABETA.CV.
Yusup, A., & Ramdani, D. (2022). MSME Marketing Strategy Know Fortune Barokah to Increase Product Sales During the Pandemic. Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi, 1(2), 95-102.
