PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
Main Article Content
Ni Komang Rada
Farida Efriyanti
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh promosi penjualan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini melibatkan 97 responden dengan menggunakan rumus slovin, di dalam hal ini pengumpulan data memakai metode pengamatan dan kuesioner, dengan analisis datanya menggunakan uji instrumen, Analisis Regresi, Uji parsial dan uji simultan. Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi linier berganda Y = 8,551 + 0,468 X1 + 0,314 X2 + et. Pengujian hipotesis promosi penjualan terhadap keputusan pembelian dengan taraf signifikansi 5% yaitu thitung 4,103 > ttabel 1,985 artinya H1 diterima dan H0 ditolak, artinya memiliki pengaruh yang signifikan antara promosi penjualan terhadap keputusan pembelian. Pengujian hipotesis kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian dengan taraf signifikansi 5% terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan dengan keputusan pembelian. Pengujian hipotesis F dengan taraf 5% yaitu Fhitung (46,050) > Ftabel (3,09), artinya Ho ditolak dan H1 diterima. Yang berarti X1 dan X2 berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian.
Alma, Buchari. 2016. Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa. Edisi Revi. Bandung: ALFABETA.
Hendri, and Yolanda Cici Prasela. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Da Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Baju Distro Otsky Di Bandar Lampung.” http://dx.doi.org/10.31219/osf.io/9r42t.
Kotler dan Keller, Kevin Lane. 2010. Manajemen Pemasaran Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Lestira, Tri, Putri Warganegara, Sevhira Tiara Dita, Fakultas Ekonomi, Universitas Bandar Lampung, Jl Z A Pagar, Alam No, Labuhan Ratu, and Bandar Lampung. 2021. “Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mokko Factory Mall Kartini Di Bandar Lampung (Studi Kasus Penjualan Donat).” Ekonomi Dan Bisnis.
MH, M. W. (2022). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Furnitur Angkasa Rahmat Unaaha. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(4), 335-344.
Nofita, D., & Dunan, H. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Ron-Ron Pancing Dimasa Pandemi Covid-19. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(6), 931-940.
Sholihat, Apriwati, and Rumyeni. 2018. “Pengaruh Promosi Penjualan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Krema Koffie.” Journal of Chemical Information and Modeling 5 (1): 1–15.
Sugiono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatip Dan Kualitatif. Bandung: ALFABETA.
Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi Pemasaran. 4th ed. Yogyakarta: ANDI.
———. 2019b. Strategi Pemasaran Prinsip Dan Penerapan. Yogyakarta: ANDI.
