PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KONSUMEN DOMINO’S PIZZA DELTASARI SIDOARJO)
Main Article Content
Dinda Novitasari Albar
Dr. Sri Setyo Iriani, S.E., M.Si.
Teknologi memudahkan manusia dalam melakukan aktivitasnya, termasuk bagi para pelaku bisnis atau pengusaha. Fakta ini menjadi peluang yang dimanfaatkan setiap pengusaha restoran untuk membuka usaha kuliner dengan menghadirkan menu yang unik dan memberikan berbagai macam promosi sehingga dapat menarik minat konsumen untuk melakukan keputusan pembelian produk yang dirasa menarik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan promosi terhadap keputusan pembelian. Populasi penelitian ini merupakan konsumen yang pernah membeli produk Domino’s Pizza Deltasari Sidoarjo minimal satu kali dalam sebulan terakhirpada tahun 2021 dan mengetahui promosi Domino’s Pizza di Feed Instagram dengan memiliki rentang usia sekitar 17-50 tahun.Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan judgmental sampling. Analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda yang diolah dengan program SPSS versi 26. Hasil penelitian ini, menunjukan bahwa citra merek dan promosi pada feed instgaram berpengaruh terhadap keputusan pembelian. implikasi dari penelitian ini Domino's pizza dapat meningkatkan brand imagenya dan berkembang lebih agresif dalam promosi produk, demo, atau event untuk meningkatkan kesadaran konsumen dalam mengambil keputusan pembelian untuk produk Domino's Pizza.
Adiwidjaja, Adrian Junio, and Zeplin Jiwa Husada Tarigan. 2017. “Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse.” Agora 5 (2). https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-bisnis/article/view/6063.
Beni, Muhammad, Zakaria Wahab, and Marlina Widiyanti. 2019. “The Effect of Prices and Promotions on Purchase Decisions on Cement at PT. Semen Baturaja (Persero), Tbk.” International Journal of Management and Humanities 3 (12): 7–13. https://doi.org/10.35940/ijmh.l0317.0831219.
Databoks.katadata.co.id. 2021. “Jumlah Pengguna Media Sosial Di Dunia Capai 4,2 Miliar.” 2021. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/02/18/jumlah-pengguna-media-sosial-di-dunia-capai-42-miliar.
Domino’s Pizza. 2021. “Locate The Nearest Store(S). Retrieved from Domino’s Pizza.” 2021. https://pizza-restoran.dominos.co.id/.
Ervina, V, and M. A. Meitriana. 2019. “Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Merek Moola Pedawa.” Bisma Jurnal Bisnis Dan Manajemen 53 (9): 1689–99. https://doi.org/10.23887/bjm.v7i1.29290.
Firmansyah, M. A. 2019. Buku Pemasaran Produk Dan Merek.
Fortunata, P. 2019. “Ekspansi Bisnis Domino’s Pizza Ke Surabaya Dan Sidoarjo.” Kumparan.Com. 2019. https://kumparan.com/karjaid/ekspansi-bisnis-dominos-pizza-ke-surabaya-dan-sidoarjo-1s6GMsOHUPp/full.
Fure, Ferdyanto, Joyce Lapian, and Rita Taroreh. 2015. “Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sari Roti.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 11 (2): 82–89. https://doi.org/10.21831/jim.v11i2.11788.
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariete SPSS 25. Edisi 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., W. C. Black, B. J. Babin, and R. E Anderson. 2010. “Multivariate Data Analysis, A Global Perspective.” In , 761.
Handi, Tonny Hendratono, Edi Purwanto, and John J.O.I. Ihalauw. 2018. “The Effect of E-WOM and Perceived Value on the Purchase Decision of Foods by Using the Go-Food Application as Mediated by Trust.” Quality Innovation Prosperity 22 (2): 112–27. https://doi.org/10.12776/qip.v22i2.1062.
Hurdawaty, Ramon, and Ulfah Madaniyah. 2020. “Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Domino’s Pizza Lippo Karawaci Utara.” Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi 4 (1): 66–79. https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i1.105.
Hutapea, D M, and T Wiradinata. 2019. “The Influence of Product Quality, Price, and Promotion Towards Consumer Buying Decision Through Social Media on Dapur Butet Product.” The 6th International Conference on Entrepreneurship, 100–105.
Indriyo, G. 2014. Manajemen Pemasaran. Edisi 2. Yogyakarta: BPFE.
Iskana, F. R. (2015)." Domino's Pizza bangun 35 gerai baru tahun ini" Retrieved from industri.kontan.co.id: https://industri.kontan.co.id/news/dominos-pizza-bangun-35-gerai-baru-tahun-ini
Kotler, Philip, and Gary Armstrong. 2018. “Principles of Marketing (Electronic Version),” 1–736.
Kotler, Phillip, and Kevin Lane Keller. 2018. “Marketing Management.” In Essentials of Management for Healthcare Professionals. https://doi.org/10.4324/9781315099200-17.
Kusnandar, V. B. 2021. “Penetrasi Internet Indonesia Urutan Ke-15 Di Asia Pada 2021.” Databoks.Katadata.Co.Id. 2021. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/07/12/penetrasi-internet-indonesia-urutan-ke-15-di-asia-pada-2021.
Limpo, Lita, Abdul Rahim, and H Hamzah. 2018. “Effect of Product Quality, Price, and Promotion to Purchase Decision.” International Journal on Advanced Science, Education, and Religion 1 (1): 9–22. https://doi.org/10.33648/ijoaser.v1i1.2.
Maholtra, N.K, and D.F Birks. 2007. Marketing Research an Applied Approach. 6th ed. New Jersey: Pearson Education Limited.
Sterie, Wua Gloria, James Massie, and Djurwati Soepono. "Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pt. Telesindo Shop Sebagai Distributor Utama Telkomsel Di Manado." Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 7.3 (2019).
Oladepo, Onigbinde Isaac and, and Odunlami Samuel Abimbola. 2015. “The Influence of Brand Image And Promotional Mix on Consumer Buying Decicion - A Study of Beverage Consumers in Lagos State, Nigeria.” British Journal of Marketing Studies 3 (4): 97–109.
PCloud. 2021. “Instagram Paling Banyak Menghimpun Data Pribadi Pengguna.” Databoks.Katadata.Co.Id. 2021. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/03/24/instagram-paling-banyak-menghimpun-data-pribadi-pengguna.
Polla, Febriano Clinton, Lisbeth Mananeke, and Rita N. Taroreh. "Analisis pengaruh harga, promosi, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada PT. Indomaret Manado Unit Jalan Sea." Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 6.4 (2018).
Prianggoro, Noro Fajar, and Arifin Sitio. 2020. “Effect of Service Quality and Promotion on Purchase Decisions and Their Implications on Customer Satisfaction.” International Journal of Engineering Technologies and Management Research 6 (6): 51–62. https://doi.org/10.29121/ijetmr.v6.i6.2019.393.
Rares, Angelina, and Rotinsulu Jopie Jorie. 2015. “Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Bengkel Gaoel Manado Town Square.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 3 (2): 5–10.
Riyanto, A. D. 2021. “Hootsuite (We Are Social): Indonesian Digital Report 2021.” 2021. https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report-2021/.
Sabar, David Rudolf, Lisbeth Mananeke, and Bode Lumanauw. 2020. “Pengaruh Ekuitas Merek, Atribut Produk Dan Direct Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Pada PT. Hasjrat Abadi Manado Tendean.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 8 (1): 185–93. https://doi.org/10.35794/emba.v8i1.27501.
Satria, D. 2020. “Domino’s Pizza Buka Cabang Ke 132.” Pasundanekspres.Co. 2020. https://www.pasundanekspres.co/jabar/karawang/dominos-pizza-buka-cabang-ke-132/.
Schiffman, and Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen. Edisi 7. Jakarta: Indeks Gramedia.
Senduk, Indri F. A, Joy E. Tulung, and Fitty Valdie Arie. 2021. “The Effect of Brand Image, Price Perception, and Promotion on Purchase Decision at Pizza Hut in Manado.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 9 (4): 1134–43. https://doi.org/10.35794/emba.v9i4.37141.
Skytreedgtl.com. 2021. “Pizza Domino’s: Bisnis Kuliner Modern Yang Sukses Mengandalkan Google Analytics.” SkytreeDGTL. 2021. https://www.skytreedgtl.com/insight/articles/pizza-dominos-bisnis-kuliner-modern-yang-sukses-mengandalkan-google-analytics.
Sumiati, and Deni Gea. 2021. “Pengaruh Harga, Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Obat Bermerek Pada PT. Bernofarm.” Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta 16 (1): 57–67. https://doi.org/10.37301/jmubh.v16i1.18324.
Tjiptono, F. 2008. Service Management: Mewujudkan Layanan Prima. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Topbrand-award.com. 2019. “Bagaimana Penilaian Bagi Merek Dalam Survei Top Brand?” 2019. https://www.topbrand-award.com/2019/08/bagaimana-penilaian-bagi-merek-dalam-survei-top-brand/.
Triyono, Suryo. 2009. “Analisis Pengaruh Kinerja Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Kecenderungan Pembelian Kembali (Repurchase).” Skripsi. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/824.
Turban, Efraim, Jon Outland, David King, Jae Kyu Lee, Ting-Peng Liang, and Deborrah C Turban. 2015. Electronic Commerce: A Managerial and Social Networks Perspective. 8th ed.
Yuliantie, Emil. 2021. “Effect of Product Quality, Price Perception, And Promotion on Purchase Decisions at Pand’s Muslim Department Store.” Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia 4 (2): 176–88. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i2.176.
Yusda, D D. 2020. “Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Yamaha Nmax Pada PT. Yamaha Bahana Lampung.” Jurmek: Jurnal Media Ekonomi 25 (3): 203–211. https://doi.org/10.32767/jurmek.v25i3.1135.
Yusuf, A. 2021. “The Influence of Product Innovation and Brand Image on Customer Purchase Decision on Oppo Smartphone Products in South Tangerang City.” Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences 4 (1): 472–481. https://doi.org/10.33258/birci.v4i1.162.
