OVERVIEW OF EDUCATIONAL VIDEO MEDIA REGARDING THE ASSESSMENT OF THE JKN MOBILE APPLICATION FOR PATIENTS AT THE KAMARANG COMMUNITY HEALTH CENTER CIREBON REGENCY IN 2025
DOI:
10.47353/sikontan.v5i1.4765Published:
2026-05-12Downloads
Abstract
The low utilization of the Mobile JKN application at Kamarang Community Health Center (10.8% in Q3 2025) reflects the digital literacy gap despite the BPJS Kesehatan target. This study aims to develop and evaluate educational video media for Mobile JKN usage. Using a modified ADDIE R&D with a quantitative descriptive approach, 89 JKN patients were purposively selected from a population of 764 via the Slovin formula. Data were collected through a Likert-scale questionnaire assessing aspects of material, display, audio, and benefits, and analyzed descriptively. The results showed high acceptance (mean: benefits 3.39; material 3.28; display 3.25; audio 3.20; category "agree"), confirming the effectiveness of the video. The majority of respondents were female (70.8%), aged >30 years (66.3%), and inexperienced (92.1%). The video increased patient knowledge about account creation, FKTP/FKTL registration, and features. In conclusion, the 3D animated video is effective as a digital literacy tool supporting UHC transformation.
Keywords:
ADDIE Model, Digital Health Literacy, Mobile JKN, Video Media, Patient EducationReferences
Abitama, R. R., Sutisna, M., & Subkhan, M. (2025). Pengembangan media video animasi berbasis Adobe Illustrator untuk meningkatkan hasil belajar pada materi keberagaman dan penghormatan terhadap perbedaan agama dan budaya di kelas VI SD Bright School Jakarta Selatan. Kaisa: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 5(2).
Adeoye, A., Wirawan, K. A. S. I., Satya, S., & Septiarini, N. I. (2024). Revolutionizing education: Unleashing the power of the ADDIE model for effective teaching and learning. JPI (Jurnal Pendidikan Indonesia), 13. https://doi.org/10.23887/jpiundiksha.v13i1.68624
Afifuddin, N. (2024). Pengolahan data. Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Scientica, 2(11), 163–175.
Amelia, C. R., Usman, H., & Wardhani, P. A. (2024). Analisis kebutuhan media video animasi 3D berbasis Blender pada mata pelajaran PPKn di kelas V. HOLISTIKA: Jurnal Ilmiah PGSD, 8(1).
Antoro, B. (2024). Analisis penerapan formula Slovin dalam penelitian ilmiah: Kelebihan, kelemahan, dan kesalahan dalam perspektif statistik. Jurnal Multidisiplin Sosial dan Humaniora, 1(2), 53–63. https://doi.org/10.70585/jmsh.v1i2.38
Bandua, M. A., Topadang, A., & Syafrizal, A. (2024). Implementasi teknik audio pada pembuatan film pendek “Demi Cinta.” Jurnal Vokasi Teknik (JuVoTek), 2(2).
Brown, P. A., & Anderson, R. A. (2022). A methodology for preprocessing structured big data in the behavioral sciences. Behavior Research Methods, 55(4), 1818–1838. https://doi.org/10.3758/s13428-022-01895-4
Ega Safitri, & Titin. (2021). Studi literatur: Pengembangan media pembelajaran dengan video animasi Powtoon. Jurnal Inovasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 1(2), 74–80. https://doi.org/10.53621/jippmas.v1i2.12
Elfriyanti, E., Monalisa, R. D., & Putri Isnawari Hadi, S. (2024). Pengetahuan edukasi media video terhadap tingkat pengetahuan ibu tentang pemberian MP-ASI di Posyandu Flamboyan. Jurnal Ilmiah Kesehatan, 19(2).
Erlangga, F., Kuncoro, A., Wardhani, D. R., Abdillah, R., & Ramdhan, V. (2022). Pengembangan desain instruksi pembelajaran dengan model ADDIE untuk pendidikan anak usia dini. SINASIS Prosiding Seminar Nasional Sains.
Exploring interactive video learning: Techniques, applications, and pedagogical insights. (2023). International Journal of Advanced and Applied Sciences, 10(12), 220–230.
Faridah, I. (2024). Tinjauan literatur: Efektivitas penggunaan media video animasi dalam proses pembelajaran pendidikan vokasional. Jurnal Humaniora, Sosial dan Bisnis HUMANITIS, 2(4), 386–392.
Fadhilah, T. M., Qinthara, F. Z., Pramudiya, F., Nurrohmah, F. S., Nurlaelani, H. P., & Maylina, N. (2022). Pengaruh media video edukasi terhadap peningkatan pengetahuan anemia pada remaja putri. JPPM: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, 5(1), 159. https://doi.org/10.30595/jppm.v5i1.9823
Fan, N., Zhong, Q., Nie, R., & Liu, X. (2023). Interaction of various-sized particles in river flow. Scientific Reports, 13(1), 10503. https://doi.org/10.1038/s41598-023-37460-y
Firmansyah, D., & Dede. (2022). Teknik pengambilan sampel umum dalam metodologi penelitian: Literature review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH), 1(2), 85–114. https://doi.org/10.55927/jiph.v1i2.937
Gandomi, A. H., Chen, F., & Abualigah, L. (2022). Machine learning technologies for big data analytics. Electronics, 11(3), 421. https://doi.org/10.3390/electronics11030421
Handrianto, C., Jusoh, A. J., Goh, P. S. C., & Rashid, N. A. (2021). Using ADDIE model for designing instructional strategies to improve teaching competency of secondary school’s teachers. E-Prosiding Webinar Konvensyen Kaunseling Kebangsaan Kali Ke-22.
Herlinawati, Banowati, L., & Revilia, D. (2021). Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pendaftaran online pada aplikasi Mobile JKN. Health CARE: Jurnal Kesehatan, 10(1), 78–84. https://doi.org/10.36763/healthcare.v10i1.114
Husna, W., Wahyuni, D., & Rusmiati, D. (2022). Efektivitas media promosi kesehatan tentang pengetahuan jajanan sehat pada siswa sekolah dasar Jakarta Pusat. Jurnal Ilmiah Kesehatan, 14(2), 255–263. https://doi.org/10.37012/jik.v14i2.1246
Iwafani, S. A., & Haes, P. E. (2024). Edukasi pengenalan filosofi warna dan font pada desain menggunakan aplikasi Canva. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat UBJ, 6(2), 159–166. https://doi.org/10.31599/9cxnab17
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2020). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.
Lenaini, I. (2021). Teknik pengambilan sampel purposive dan snowball sampling. Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39. https://doi.org/10.31764/historis.vXiY.4075
Lubis. (2025). Pelatihan basic typography digital menggunakan software Adobe Illustrator bagi siswa SMK Muhammadiyah 1 Kota Palembang. I-Com: Indonesian Community Journal, 5(1), 264–275. https://doi.org/10.70609/icom.v5i1.6353
Lumi, W. M. E., Musak, R. A., Tumiwa, F. F., Surya, W. S., & Waworuntu, M. Y. (2023). Edukasi tentang penggunaan aplikasi Mobile JKN pada pasien rawat jalan RSUD Anugerah Tomohon. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN), 4(3). https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3.1179
Lumi, W. M. E., Musak, R. A., Tumiwa, F. F., & Surya, W. S. (2024). Edukasi tentang penggunaan aplikasi Mobile JKN pada lansia di Kelurahan Lahendong wilayah kerja Puskesmas Lansot. Journal of Human and Education, 4.
Maharani, B. A. M., Pradana, F. B., Kholil, M., & Akhsani, R. (2024). Pembuatan animasi 2D In The Zoo menggunakan Adobe After Effects dan Adobe Illustrator. Jurnal ILKOMEDIA, 1(1), 16–28. https://doi.org/10.46510/ilkomedia.v1i1.8
Mangindara. (2025). Edukasi penggunaan Mobile JKN untuk optimalisasi pendaftaran antrean online berbasis video di Rumah Sakit Ibnu Sina YW-UMI Makassar. GENITRI: Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Kesehatan, 4.
Melati, E., Fayola, A. D., Hita, I. P. A. D., Saputra, A. M. A., Zamzami, Z., & Ninasari, A. (2023). Pemanfaatan animasi sebagai media pembelajaran berbasis teknologi untuk meningkatkan motivasi belajar. Journal on Education, 6(1), 732–741. https://doi.org/10.31004/joe.v6i1.2988
Nabilla Tri Pramita Utami, & Muhlizardy. (2024). Upaya peningkatan penggunaan aplikasi Mobile JKN di masyarakat melalui video. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 2(3), 139–145. https://doi.org/10.59024/faedah.v2i3.984
Nafisah, D., & Rachmadyanti, P. (2025). Pengembangan media pembelajaran berbasis audio visual materi peta pada pembelajaran ilmu pengetahuan sosial. Kalam Cendekia: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 13.
Napiun, A. A., & Ruli, A. R. (2025). Penilaian kepuasan pengguna aplikasi JKN Mobile terhadap kualitas layanan kesehatan digital di Kelurahan Pulogadung dengan pendekatan EUCS. Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 9(4), 1300–1310. https://doi.org/10.33395/remik.v9i4.15363
Panduwinata, D. R., Dewiyani, A. C., & Ardhiarti, A. (2023). Pengaruh video edukasi terhadap pengetahuan ibu-ibu PKK peserta JKN-KIS tentang program JKN di Desa Tirtomoyo. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi JUKANTI, 6(2), 100–106. https://doi.org/10.37792/jukanti.v6i2.943
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2018 tentang Jaminan Kesehatan. (2018).
Pratiwi, N. I., & Kasriman, K. (2022). Pengembangan media video animasi interaktif pada mata pelajaran IPA kelas IV materi bentuk dan fungsi bagian tumbuhan. Jurnal Basicedu, 6(4), 7257–7264.
Puspitasari, F., & Diningrat, N. R. (2024). Kajian tipografi, ruang, dan warna dalam membentuk estetika pada logo FedEx. Jurnal Creativa Scientia, 2(1).
Purba, F. J., & Haryani, C. A. (2024). Design storyboard dalam mengembangkan virtual laboratorium. PENDIPA Journal of Science Education, 8(2), 323–329. https://doi.org/10.33369/pendipa.8.2.323-329
Raudhatul Jannah, H. (2022). Pengembangan media video animasi pada pembelajaran operasi bilangan dua angka kelas 2 SD. Journal of Education and Social Analysis, 3, 148–155.
Repelino, B. C., Paradisa, C. J., Aulya, C. N., Nurhayati, T. F., Devi, T. N., & Setiawan, B. (2024). Perbandingan efektivitas video pembelajaran ceramah dan interaktif dalam meningkatkan pemahaman konsep siswa. Action Research Journal Indonesia (ARJI), 6(4). https://doi.org/10.61227/arji.v6i4.233
Safitri, R., Purnamasari, A. T., & Ningrum, H. D. (2024). Gambaran tingkat pengetahuan masyarakat terhadap aplikasi Mobile JKN di Kelurahan Polehan Kecamatan Blimbing Kota Malang. IJHIMR: Indonesian Journal of Health Insurance and Medical Record, 1(1), 34–40.
Sari, D. (2024). Systematic literature review: Analisis manfaat digital Mobile JKN dalam pembiayaan kesehatan. Journal of Health and Medical Research, 4(1), 1–9.
Sari, E. N., & Muslikhah, R. S. (2024). Pemanfaatan Mobile JKN untuk meningkatkan efektivitas pelayanan: Studi kasus BPJS Kesehatan Wonogiri. Jurnal Aplikasi Bisnis, 21(2).
Satriawan, L. A. C., & Fitriani, F. (2025). Pengaruh penggunaan media pembelajaran Adobe Illustrator terhadap kreativitas siswa kelas VII A pada mata pelajaran seni budaya di MTsN 2 Mataram. Jurnal Sistem Informasi Teknologi Pendidikan, 1(2), 79–85.
Sharifnia, A. M., Kpormegbey, D. E., Thapa, D. K., & Cleary, M. (2025). A primer of data cleaning in quantitative research: Handling missing values and outliers. Journal of Advanced Nursing. https://doi.org/10.1111/jan.16908
Sinaga, E. S., Ginting, I. R., Kusumaratna, R. K., & Marthias, T. (2021). Evaluasi implementasi program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Provinsi DKI Jakarta, Indonesia. Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia (JKKI), 10(3), 1–9.
Soakakone. (2026). Edukasi penggunaan Mobile JKN dalam upaya pemanfaatan layanan kesehatan di Desa Karlutu Warasiwa. Jurnal Pengabdian Masyarakat Mandira Cendikia, 5(1).
Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sulistiyanto, H., & Ediyono, S. (2022). Video edukasi dapat meningkatkan pengetahuan, sikap, dan perilaku keluarga berencana pasien pasca salin. Jurnal Kesehatan Kusuma Husada, 13(1), 71–76. https://doi.org/10.34035/jk.v13i1.805
Sultan, S., Samsudin, S., Yunita, F., & Ilyas, I. (2022). Perancangan desain interior kamar menggunakan software SketchUp dan 3D Blender. Selodang Mayang: Jurnal Ilmiah Badan Perencanaan Pembangunan Daerah, 8(3), 231–239. https://doi.org/10.47521/selodangmayang.v8i3.271
Syalfina, A. D., Syurandhari, D. H., Ciptadi, P. A., & Diana, S. (2025). Media video edukasi berpengaruh terhadap peningkatan pengetahuan dan sikap tentang skrining riwayat kesehatan. Jurnal Ilmiah Keperawatan (Scientific Journal of Nursing), 11(1).
Taherdoost, H. (2019). What is the best response scale for survey and questionnaire design? Review of different lengths of rating scale/attitude scale/Likert scale. International Journal of Academic Research in Management, 8(1), 1–10.
Utama, D. (2018). Peraturan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Nomor 6 Tahun 2018 tentang administrasi kepesertaan program jaminan kesehatan.
Utami, S. N., & Lubis, S. (2021). Efektivitas akreditasi Puskesmas terhadap kualitas Puskesmas Medan Helvetia. Jurnal Publik Reform UNDHAR Medan, 8(2), 10–21. https://doi.org/10.46576/jpr.v8i2.1658
Wahyuni, S., & Arisani, G. (2022). Media audio visual sebagai sarana edukasi kesehatan reproduksi pada remaja. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat, 11(5), 426–432. https://doi.org/10.33221/jikm.v11i05.1778
Yasa, K., Astuti, N. K., & Wibawa, A. (2023). Perancangan font jenis serif display di Studio Nirmana Visual. Jurnal Institut Seni Indonesia Denpasar.
Zilah, A., & Adinugraha, H. H. (2023). Efektivitas penggunaan aplikasi Mobile JKN bagi peserta BPJS Kesehatan di Kabupaten Pekalongan. Economics, Business, Management, & Accounting Journal (EBISMA), 3(2), 127–132. https://doi.org/10.61083/ebisma.v3i2.37
License
Copyright (c) 2026 Gita Fitri Rahayu, Bhakti Aryani, Bambang Karmanto, Fitria Dewi Rahmawati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Downloads
How to Cite
