STRATEGI PEMASARAN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN UMKM DI DESA MULYASARI MELALUI PLATFORM SHOPEE DAN WHATSAPP BUSINESS

Irena Laras; Zulfani Rahman; Ratna Kamilah; Mulya  Fitriani; Ai Armilah

doi:10.47353/sikemas.v4i4.4744

Authors

Irena Laras Institut Agama Islam Rakeyan Santang
Zulfani Rahman Institut Agama Islam Rakeyan Santang
Ratna Kamilah Institut Agama Islam Rakeyan Santang
Mulya Fitriani Institut Agama Islam Rakeyan Santang
Ai Armilah Institut Agama Islam Rakeyan Santang

DOI:

https://doi.org/10.47353/sikemas.v4i4.4744

Keywords:

Pemasaran Digital, UMKM, Shopee, Whatsapp Business, Pelatihan

Abstract

UMKM di Desa Mulyasari masih mengalami kesulitan dalam memperluas jangkauan pemasaran karena belum mengoptimalkan penggunaan media digital. Aktivitas penjualannya masih terbatas di wilayah sekitar dengan pendekatan promosi tradisional. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mengembangkan kapasitas mitra dalam memanfaatkan platform digital, terutama Shopee dan WhatsApp Business, sebagai sarana pemasaran. Langkah-langkah yang dilakukan mencakup analisis kebutuhan, pelatihan penggunaan Shopee dan WhatsApp Business, serta pendampingan dalam pembuatan konten pemasaran. Mitra dalam program ini adalah UMKM milik Ibu Suparti, yang memproduksi aneka jenis keripik pisang, dan UMKM milik Ibu Sumarsih, yang memproduksi minuman herbal dari daun sereh. Evaluasi keberhasilan dilakukan melalui observasi dan wawancara sebelum dan setelah pelatihan. Hasilnya menunjukkan adanya peningkatan kemampuan mitra dalam mengoperasikan platform digital sebesar 75%, serta peningkatan penjualan hingga 40% dalam dua bulan pasca pelatihan. Kegiatan ini memberikan kontribusi nyata dalam peningkatan keterampilan digital serta berdampak positif terhadap kondisi ekonomi mitra UMKM.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aini et al. (2024). Pemanfaatan Strategi Digital Marketing dalam Upaya Pengembangan Bisnis UMKM pada E-Commerce Shopee. Economics And Business Management Journal ( EBMJ ) Februari, 3(1), 1–8.

Alindri et al. (2024). Strategi Pemasaran Online Umkm Menggunakan Whatsapp Business Studi Kasus Pendekatan Kualitatif. Mora Zilliansyah Dongoran STIKes, 1(2), 51–60.

Aprillia, H. (2021). Peningkatan Kapasitas Umkm Kuliner Melalui Pelatihan Digital Marketing. Jabn, 2(2), 62–71. https://doi.org/10.33005/jabn.v2i2.76

Arifudin, O. (2020). PKM Pembuatan Kemasan Dan Perluasan Pemasaran Minuman Sari Buah Nanas Khas Kabupaten Subang Jawa Barat. Aptekmas Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 3(2), 20–28.

Arifudin, O. (2023). Peran Perencanaan Manajemen Sumber Daya Manusia Berbasis Syariah Dalam Meningkatkan Produktivitas Karyawan. Jurnal Perbankan Syariah Indonesia (JPSI), 2(2), 169–185.

Arifudin, O. (2024). Utilization of artificial intelligence in scientific writing. Journal of Technology Global, 1(2), 131–140.

Arifudin, O. (2025). Pengaruh Islamic Branding Dan Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pengguna Jasa Pendidikan. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI), 4(1), 115–130.

Asriani, A. (2024). Kajian Paradigma Ekonomi Berkelanjutan Di Indonesia Sebagai Negara Berkembang Dalam Perspektif Islam. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI), 3(2), 189–199.

Budiarti et al. (2024). Digital marketing sebagai strategi peningkatan penjualan produk UMKM di era digital. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 7(2), 435–453. https://doi.org/10.33474/jipemas.v7i2.21760

Febi et al. (2023). Analisis Digital Marketing Berbasis Aplikasi Shopee sebagai Sarana Promosi Produk UMKM. Jurnal Pendidikan & Pembelajaran, 7(1), 27676–27684.

Haris, I. (2023). Pengenalan Teknis Penggunaaan Software Turnitin Dan Mendeley Dekstop Untuk Meningkatkan Kualitas Karya Ilmiah Mahasiswa Baru. Journal Of Human And Education (JAHE), 3(2), 172–178.

Hoerudin, C. W. (2024). Optimizing Bilingual Teaching in Developing Students’ English Language Skills. International Journal of Science and Society (IJSOC), 6(3), 336–347.

Hoerudin, C. W. (2025). Towards a digital ecology of language learning: An integrative interaction model within the virtual education landscape. Edelweiss Applied Science and Technology, 9(4), 1591–1603.

Hoerudin, C. W. (2026). Analysis of Indonesian Students’ Intercultural Communication Competence (ICC) During Internships in Japan. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 4(3), 1397–1404.

Juhadi, J. (2020). Pendampingan Peningkatan Inovasi Produk Makanan Khas Subang Jawa Barat. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 4(6), 1094–1106.

Kartika, I. (2023). Strategi Peningkatan Sumber Daya Manusia Berbasis Nilai-Nilai Syariah Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Perbankan Syariah Indonesia (JPSI), 2(1), 80–95.

Kartika, I. (2024). Peningkatan Kemampuan Mahasiswa Dalam Penulisan Book Chapter Sebagai Bagian Dari Pengabdian Masyarakat. Jurnal Bakti Tahsinia, 2(3), 241–255.

Kartika, I. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Berbasis Syariah Dengan Memanfaatkan Konten Edukatif Islami Dalam Promosi Lembaga Pendidikan Islam. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI), 4(2), 131–147.

Kartika, I. (2026). Peran Rekrutmen Dengan Integrasi Nilai-Nilai Syariah Dalam Meningkatkan Integritas Dan Kualitas Sumber Daya Manusia. Jurnal Perbankan Syariah Indonesia (JPSI), 5(1), 191–207.

Khudri et al. (2025). Pemberdayaan Masyarakat Lokal Dalam Pengelolaan dan Pemasaran UMKM Di Desa Tanjung Laut. Jurnal Pengabdian Inovasi Masyarakat Indonesia, 4(1), 34–39. https://doi.org/10.29303/jpimi.v4i1.6114

Lianardo et al. (2022). Pendampingan Digital Marketing Untuk Pemberdayaan UMKM. Journal of Servite, 2(2), 104. https://doi.org/10.37535/102004220223

Maulana et al. (2024). Sosialisasi dan Pelatihan Digitalisasi Pemasaran Produk UMKM Blurukidul Melalui Aplikasi Shopee. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 2(6), 2252–2259. https://doi.org/10.59837/jpmba.v2i6.1209

Mayasari, A. (2025). Implementasi Program Goal Setting Berbasis Partisipatif dalam Pengembangan Karakter Visioner Anak Sekolah di Desa Warnasari, Pangalengan. Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan, 5(6).

Munawarah et al. (2023). Pengoptimalan Digital Marketing untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Desa Sumberagung melalui Platform Shopee. Jumat Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 19–23. https://doi.org/10.32764/abdimasekon.v4i1.3361

Naimah et al. (2020). Penerapan Digital marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal IMPACT: Implementation and Action, 2(2), 39. https://doi.org/10.31961/impact.v2i2.844

Nugroho et al. (2024). Pemanfaatan Marketplace Shopee untuk UMKM di Kelurahan Kebonsari, Jambangan, Kota Surabaya Melalui Pendampingan dan Pelatihan Pemasaran Online. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 2(4), 435–444. https://doi.org/10.61231/jp2m.v2i4.294

Pasaribu, A. S. (2025). Evaluasi Strategi Pemberdayaan UMKM dalam Meningkatkan Pendapatan Daerah. Circle Archive, 1(7), 1–10.

Putri, S. S., & Almini, A. (2024). Pemanfaatan Digital Marketing Shopee dan Shopee Live sebagai Optimalisasi Pemasaran Fashion Muslimah “Gamaleea” dalam Menaikkan Omset Penjualan UMKM. CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah, 1(8), 448–458. https://doi.org/10.62335/3c7c8961

Rusmana, F. D. (2020). Inovasi Kemasan Dan Perluasan Pemasaran Dodol Nanas Di Subang Jawa Barat. Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(3), 408–417.

Sudirjo et al. (2023). Pengaruh Kapabilitas Pemasaran, Digital Marketing Dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran UMKM Di Jawa Barat. Jurnal Bisnisman: Riset Bisnis dan Manajemen, 5(1), 55–69.

Tanjung, R. (2020). Pendampingan Usaha Oncom Dawuan Makanan Khas Kabupaten Subang Jawa Barat. Jurnal Ilmiah Pangabdhi, 6(2), 59–63.

Ulfah, U. (2026). Dampak Organisasi Harmonis Terhadap Motivasi Dan Produktivitas Karyawan Dalam Perspektif Syariah. Jurnal Perbankan Syariah Indonesia (JPSI), 5(1), 173–190.

Wahrudin, U. (2020). Pendampingan UMKM Dalam Meningkatkan Hasil Produksi Dan Hasil Penjualan Opak Makanan Khas Jawa Barat. Jurnal Karya Abdi Masyarakat, 4(2), 313–322.

Wati et al. (2020). Peningkatan Keterampilan Pemasaran Melalui Pelatihan Whatsapp Business Pada UMKM. Dedication : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 137–148. https://doi.org/10.31537/dedication.v4i2.362

Yusup, R. (2024). Kajian Jual Beli Dalam Islam Dan Implementasinya Pada Marketplace Di Indonesia. Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI), 3(2), 215–226.

Zaelani, I. (2025). The Role And Implementation Of Zakat In The Development Of The Real Sector. International Journal Of Science Education and Technology Management (IJSETM), 4(1), 15–22.