PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK PEMBIAYAAN TERHADAP MINAT DAN KEPUTUSAN MENJADI NASABAH DI BANK SYARIAH INDONESIA KCP. KOTAPINANG
Main Article Content
Khoiriyah Handayani Dasopang
Mustapa Khamal Rokan
Penelitian ini bertujuan agar selalu dapat memahami pengaruh terhadap kualitas pelayanan yang menjadi minat terhadap nasabah, pengaruh terhadap kualitas pelayanan menjadi suatu keputusan terhadap nasabah, pengaruh alat benda terhadap pembiayaan menjadi minat terhadap nasabah dan pengaruh alat benda terhadap pembiayaan menjadi keputusan terhadap nasabah. Penelitian ini ialah penelitian asosiatif kausal. Penelitian ini menghasilkan simple random sampling dan kuota sampling, selain itu untuk analisis data dengan melakukan analisis jalur. Dengan hasil penelitian ini dapat dibuktikan karena ada pengaruh yang positif terhadap kualitas pelayanan untuk menjadi minat terhadap nasabah. Dari kualitas pelayanan maka ada juga yang berdampak positif dari keputusa terhadap nasabah tersebut. Dari penelitian ini banyak juga yang mendapatkan bahwa alat benda terhadap pembiayaan termasuk yang dapat berdampak yang positif untuk menjadi nasabah. Alat benda terhadap pembiayaan dapat berdampak positif menjadi keputusan terhadap nasabah. Dengan sementara itu maka minat terhadap nasabah akan berdampak positif yang menjadi keputusan terhadap nasabah.
Alamsyah, H. (2012) Perkembangan dan Prospek Perbankan Syariah Indonesia. Ceramah Ilmiah Ikatan Ahli Ekonomi Islam
Anwar, D. (2001) Kamus Lengkap Bahasa Indonesia. Jakarta: PT, Rosda KaryaBank Indonesia. (2013) Data SPI periode tahun 2006
Arista, R., & Nurlaila, N. (2022). Pengaruh Sistem Pencatatan Laporan Keuangan Terhadap Optimalisasi Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Umum Daerah (Pud) Pasar Kota Medan. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(5), 585-594.
Bank Indonesia. (2013) Statistik Perbankan Syariah Juni 2013. www. bi.go.id diakses pada tanggal 27 November 2013
Bank Indonesia. (2013) Statistik Perbankan Syariah September 2013. www. bi.go.id diakses pada tanggal 27 November 2013
Cahyani, A.F. (2013) Pengaruh persepsi bunga bank dan kualitas pelayanan terhadap minat menabung pada Bank BNI Syariah di Kota Semarang. Jurnal: Universitas Diponegoro Semarang.
Darsana, I. M., & Susanti, P. H. (2022). Trends of Traditional Culinary Tourism Research in Tourism Sector Journals Around Indonesia. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 5(1).
Hutabarat, S. (2010) Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan masyarakat menjadi nasabah bank Syariah di Pekanbaru. Jurnal: Universitas Riau.
Kotler, P. (2001) Manajemen Pemasaran: Analisis Perencanaan dan Implementasi Kontrol. Jakarta: Salemba Empat
Maulida, Y. A., & Habiburahman, H. (2022). Analisis strategi pemasaran keripik pisang di era pandemi Covid-19 (Studi pada UMKM Keripik Sumber Rezeki). Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(4), 303-314.
Prasetio, A. (2022). Pengaruh Corporate Social Responsibility Terhadap Citra Perusahaan Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Empiris Pada Perusahaan Pt. Asia Menara Perkasa, Lampung). Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(5), 689-696.
Roslinda, R., & Nurlaila, N. (2022). Analisis Sistem Pencatatan Piutang Secara Manual Pada Pud Pasar Kota Medan. Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, dan Pendidikan, 1(5), 579-584.
Sudartik. (2009) Pengaruh kualitas pelayanan dan periklanan terhadap keputusan nasabah dalam menabung pada PT BPR Semarang Margatama Gunandan. Skripsi, tidak dipublikasikan: Universitas Negeri Semarang.
Sula, S. (2012) Market Share Perbankan Syariah Indonesia Jauh tertinggal dari Malaysia. diakses pada 27 November 2013 www.detik.com Undang-undang RI No. 10 Tahun. 1998. Tentang perubahan atas UU No. 7 Tahun 1992 Tentang Perbankan. Jakarta
Undang-undang RI No. 10 Tahun. 1998. Tentang perubahan atas UU No. 7 Tahun 1992 Tentang Perbankan. Jakarta
Undang-undang RI No. 21 Tahun. 2008 Perbankan Syariah. Jakarta
