Azzahra, A. ., and B. . MH Nainggolan. “Pengaruh Media Sosial, E-Wom, Citra Merek, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di R Hotel Rancamaya”. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 1, no. 3, Aug. 2022, pp. 481-96, doi:10.54443/sinomika.v1i3.288.