Alexander Langgeng V, Setiawan A. STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI ERA DIGITAL: SEBUAH KAJIAN PUSTAKA. SIBATIK [Internet]. 2026 Jan. 31 [cited 2026 Feb. 11];5(2):1105-26. Available from: https://publish.ojs-indonesia.com/index.php/SIBATIK/article/view/4418