Rahmawati, Cindy, Della Fitriani, Fadillatul Haira, and Maya Panorama. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN, KEPERCAYAAN, DAN LOYALITAS NASABAH (STUDI KASUS BANK MUAMALAT KANTOR CABANG PALEMBANG)”. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan 1, no. 7 (May 20, 2022): 1073–1088. Accessed August 16, 2025. https://publish.ojs-indonesia.com/index.php/SIBATIK/article/view/123.