W. Fadiah Salsabila, “KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PENGAJUAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KANTOR KELURAHAN MANYAR SABRANGAN, KECAMATAN MULYOREJO, KOTA SURABAYA”, SIBATIK, vol. 2, no. 1, pp. 163–174, Dec. 2022.