D. . Bagus Priyatna, M. . Alief Nurrohman, and M. . Evi Yuliana, “PENANGANAN KELUHAN MELALUI SISTEM INFORMASI DAN KOMUNIKASI HELPDESK PT. KINARYA TUNAS ARTHA”, SIBATIK, vol. 2, no. 12, pp. 3709–3720, Nov. 2023.