Wahyuni, Nurul, Muh. Ichwan Musa, Muhammad Ilham Wardhana Haeruddin, Romansyah Sahabuddin, and Zainal Ruma. 2023. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KMP. SANGKE PALANGGA DI PELABUHAN PENYEBERANGAN BIRA-JAMPEA-LABUAN BAJO PT. ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) CABANG SELAYAR PADA MASA PANDEMI COVID-19”. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan 2 (3):1009-20. https://doi.org/10.54443/sibatik.v2i3.701.