Mutiara, Nabila, Wahyuningsih Santosa, Ratna Darasih, and Desca Fortuna. 2026. “PENGARUH FAKTOR-FAKTOR OPERASIONAL TERHADAP KINERJA FINANSIAL DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN”. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan 5 (3):1370-80. https://doi.org/10.54443/sibatik.v5i3.4205.