WAHYUNI, Nurul; ICHWAN MUSA, Muh.; ILHAM WARDHANA HAERUDDIN, Muhammad; SAHABUDDIN, Romansyah; RUMA, Zainal. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KMP. SANGKE PALANGGA DI PELABUHAN PENYEBERANGAN BIRA-JAMPEA-LABUAN BAJO PT. ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) CABANG SELAYAR PADA MASA PANDEMI COVID-19. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 1009–1020, 2023. DOI: 10.54443/sibatik.v2i3.701. Disponível em: https://publish.ojs-indonesia.com/index.php/SIBATIK/article/view/701. Acesso em: 6 jun. 2026.