JUNJUNGAN, Suci; HARIYANTI, Dini. PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN VOLUME TRANSAKSI INVESTASI MELALUI LOYALITAS NASABAH EMERALD BNI KANTOR CABANG JAKARTA PLUIT. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, [S. l.], v. 5, n. 8, p. 3543–3564, 2026. DOI: 10.47353/sibatik.v5i8.5421. Disponível em: https://publish.ojs-indonesia.com/index.php/SIBATIK/article/view/5421. Acesso em: 10 oct. 2026.