MUTIARA, Nabila; SANTOSA, Wahyuningsih; DARASIH, Ratna; FORTUNA, Desca. PENGARUH FAKTOR-FAKTOR OPERASIONAL TERHADAP KINERJA FINANSIAL DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 1370–1380, 2026. DOI: 10.54443/sibatik.v5i3.4205. Disponível em: https://publish.ojs-indonesia.com/index.php/SIBATIK/article/view/4205. Acesso em: 25 feb. 2026.