NURMA HAULIKA, A.; DWI KOMARA, B.; KURNIAWAN, A. INOVASI LAYANAN BARU DENGAN DESIGN THINKING SEBAGAI UPAYA UNTUK MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN BANK TRADISIONAL. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, [S. l.], v. 2, n. 7, p. 2107–2118, 2023. DOI: 10.54443/sibatik.v2i7.1134. Disponível em: https://publish.ojs-indonesia.com/index.php/SIBATIK/article/view/1134. Acesso em: 22 jan. 2025.