Wahyuni, N. ., Ichwan Musa, M. ., Ilham Wardhana Haeruddin, M. ., Sahabuddin, R. ., & Ruma, Z. . (2023). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KMP. SANGKE PALANGGA DI PELABUHAN PENYEBERANGAN BIRA-JAMPEA-LABUAN BAJO PT. ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) CABANG SELAYAR PADA MASA PANDEMI COVID-19. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 2(3), 1009–1020. https://doi.org/10.54443/sibatik.v2i3.701