Tan, R., & Setiawan, A. (2026). PENERAPAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: SUATU TINJAUAN LITERATUR. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 5(2), 1037–1060. https://doi.org/10.54443/sibatik.v5i2.4395