Mutiara, N., Santosa, W., Darasih, R., & Fortuna, D. (2026). PENGARUH FAKTOR-FAKTOR OPERASIONAL TERHADAP KINERJA FINANSIAL DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 5(3), 1370–1380. https://doi.org/10.54443/sibatik.v5i3.4205