Wahyuni, N. , Ichwan Musa, M. , Ilham Wardhana Haeruddin, M. , Sahabuddin, R. and Ruma, Z. 2023. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KMP. SANGKE PALANGGA DI PELABUHAN PENYEBERANGAN BIRA-JAMPEA-LABUAN BAJO PT. ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO) CABANG SELAYAR PADA MASA PANDEMI COVID-19. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan. 2, 3 (Feb. 2023), 1009–1020. DOI:https://doi.org/10.54443/sibatik.v2i3.701.